Что делать, если нет ответа на принятую претензию по истечению 10 дней?

Добрый день!

Я подала в Евросеть письменную претензию на расторжение договора купли-продажи смартфона и возврат денежных средств. Сотрудник в магазине принял претензию и сказал, что в течение 10 дней мне необходимо ожидать ответ. Прошло уже 12 дней, со мной пока не связывались. Гарантия на неисправный телефон истекает 24 ноября 2014 года (через 1 неделю). Что порекомендуете сделать? Позвонить на горячую линию Евросети и спросить, когда будет результат или просто ждать ответа?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Что делать, если нет ответа на принятую претензию по истечению 10 дней?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН