Правила подачи претензии официальному диллеру

Здравствуйте. Проводил ремонт автомобиля у официального диллера по направлению страховой компании (КАСКО). Ремонт был произведен не качественно плюс появились новые повреждения, которые не были зафиксированы при приемке автомобиля в ремонт. Автомобиль возвращался в дождь, за его получение и осмотр не расписывались. Приехав на стоянку внимательно осмотрели и обнаружили брак и повреждения. Вернулись на сервис через 20-30 минут, благо живем рядом. Принять претензию отказались, рекомендовав отправить в письменном виде (на повреждение вообще рекомендовали оформить страховой случай).Отправили заказное письмо, правда по телефону нам сообщили неверные реквизиты и фамилию руководителя. Переписали. Отправили. Оба письма с уведомлением. В удовлетворении претензии отказали, при этом никто не удосужился пригласить на осмотр автомобиля и попытатся решить сложившуюся ситуацию. Обратились в страховую компанию, где признали проведения ремонта неудовлетаорительным. После наших звонков диллеру и в Российское представительсто с нами сооизволили встретиться, в качестве одолжения видимо. Что можно предпринять? Отношение наплевательское, если не сказать больше. Заранее спасибо.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Автомобили. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Правила подачи претензии официальному диллеру

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН