Поломка нового авто как себя вести?

Здравствуйте!У меня такая проблема-приобрёл автомобиль Форд S Max 13 апреля в салоне Рольф Химки,а 18 апреля у меня произошла поломка стяночного тормоза.Звонил диллеру просил помощи-сказали бери эвакуатор и вези к нам в Химки,а за чей счёт?Сам разобрал обшивку разблокировал авто.Диллер сказал что я имею право обратиться с этой полмкой к ближайшему диллеру и мне обязаны помочь.Обратился к ближайшему от меня Нюёрк Моторс.Пришлось скандалить и вызывать старшего после этого со мной стали только разговаривать.Но всё свелось к тому ,что запчасти нет и обращайтесь к продавцу вашего авто.Созвонился с диллером Рольф Химки, они предложили приехать к ним и оставить авто для ремонта,я потребовал немедленного исправления поломки мотивируя это тем, что автомобиль мне необходим для работы и я без него не могу обойтись.Короче опять пришлось закатывать истерику,результатом было предложение получить авто на подменку на время ремонта моего авто.Отремонтировать обещали за неделю.У меня вопрос к специалистам, что я могу потребовать от диллера в такой ситуации???