‘Защита потребителей

Юридические консультации по применению Закона о Защите потребителей — это важная часть нашей работы. Купля-продажа товаров и услуг сопровождает нас повсемстно вероятно поэтому так много недопониманий возникает именно в этой сфере. Московское общество защиты потребителей (МОЗП) вот уже 20 лет профессионально занимается разрешением таких конфликтов.

1

Главные направления нашей деятельности — это защита прав  граждан и юридических лиц как в суде, так и в до судебном порядке. Мы помогаем реализовать права потребителей при покупке товаров и услуг, в конфликтах при возврате продавцу товаров надлежащего качества, но не подошедших по потребительским свойствам. При возникновении спора  о качестве товаров и услуг — мы предоставляем независимую  экспертизу. Наша миссия: защищать, информировать, просвещать во всех аспектах защиты прав потребителей .

Чаще всего отмечаются конфликты при купле-продаже товаров, задержка выполнения обязательств, или нарушение гарантийного обслуживания.

Вы найдете здес ответы на вопросы — как вернуть товар, отказаться от бракованного изделия, добиться ремонта или замены бракованного автомобиля и многое другое.

Для удобства мы распределяем состоявшиеся он-лайн консультаци юристов по рубрикам чтобы вы бытрее могли найти подходящий для вас ответ.

Популярные записи в рубрике ‘Защита потребителей

Удалось найти подходящий ответ?

Задайте свой вопрос юристам. Мы консультируем как в платном так и в бесплатном порядке.

Задать вопрос ОНЛАЙН

Последние вопросы по теме - ‘Защита потребителей

Защита прав потребителей при оказании некачественной услуги

Согласно действующему законодательству, каждый, кто предлагает потребителям оказание каких-либо услуг, должен выполнять их качественно. Однако, часто возникают ситуации, когда исполнитель и заказчик расходятся во мнениях. Услуги делятся на несколько категорий: Бытовые и коммунальные. Образовательные. Медицинские. Ремонтные работы. Транспортные. Услуги связи. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей | Tagged , , | Leave a comment

Стоимость экспертизы

В современном мире нередко можно оказаться в ситуации, когда покупатели приобретают товары без возможности проверки качества в магазине. В случае обнаружения некоторых дефектов и неисправностей потребитель обращается в магазин с целью: вернуть потраченные денежные средства, обменять товар на аналогичный, произвести … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей | Tagged | Leave a comment

Проведение оценки повреждений после аварии

В момент совершения дорожно-транспортного происшествия необходимо определить четкую последовательность действий. Не стоит забывать о том, что все ремонтные работы стоят денег, а страховые компании, как правило, преследуют цель сэкономить на выплатах пострадавшей стороне. Согласно действующему законодательству, в том случае, если … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Автомобили | Tagged , | Leave a comment

Экспертиза одежды

При походе в магазин иногда случаются ситуации, когда размер указанный на вещи не соответствует реальным размерам одежды. Покупатель имеет право запросить провести товарную экспертизу. В ходе оценки качества одежды, она может быть исследована на предмет брака и тогда уже решается … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Экспертизы | Tagged | Leave a comment

Экспертиза качества

Приобретая какой-либо товар, покупатель нередко оказывается в ситуации, когда в коробке его ожидает кот в мешке: возможности убедиться в том, что качество соответствует заявленному производителем, практически нет. В случае, если был куплен бракованный товар, убедить продавца в это будет сложно. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Экспертизы | Tagged | Leave a comment

Бракованная обувь как вернуть неудачную покупку?

Обувь – изделие, которое относится к категории промышленных товаров. К продукции применяются все пункты статьи Закона о защите прав потребителей. Однако, нередко совершая покупку, можно стать обладателем бракованной пары сапог или понять, что изделие не подходит по размеру. Оформление возврата … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | Tagged , , , , , , , | Leave a comment

Автоюрист квалифицированная помощь на дороге

Специалисты, которые помогут разобраться даже в самой сложной ситуации, произошедшей на дороге – автомобильные юристы, обладающие высшим юридическим образованием. Как правило, представителям этой профессии становятся сотрудники ГИБДД в отставке, которые владеют знаниями о действующих нормативно-правовых актах, знают порядок проведения разбирательств. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Автомобили | Tagged , | Leave a comment

Экспертиза залива квартиры

Экспертиза залива квартиры Залив квартиры – один из самых распространенных случаев причинения ущерба имуществу. Причиной залива может стать износ кровли, неисправность водопровода, канализации и системы отопления, или банальная небрежность соседей сверху.  Затопления, связанные с неисправностью коммуникаций и несвоевременным ремонтом, могут рассматриваться, как страховые случаи. А затопление из-за невнимательности … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Экспертиза залива квартиры | Leave a comment

Экспертиза мебели в Москве

Экспертиза мебели в Москве Экспертиза мебели необходима, чтоб определить дефекты мебели и ответственного за их появление. Если Вы купили некачественный товар, а продавец отказывается вернуть деньги, следует обратиться в независимую экспертную компанию в Москве и заказать экспертизу мебели, акт которой станет доказательством для дальнейшего решения вопроса в … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Экспертиза Мебели | Leave a comment

Защита прав потребителей возврат товара

Защита прав потребителей возврат товара Потребители, которые приобрели некачественный товар, могут оформить его возврат. На страже интересов покупателя всегда стоит федеральное законодательство. Правила возврата товара прописаны в Законе о защите прав потребителей. К сожалению, не все российские граждане знают свои права. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей | Leave a comment

Некачественный ремонт авто

Некачественный ремонт авто  Доказать некачественный ремонт авто можно с помощью независимой экспертизы. До тех пор, пока автомобиль находится в автосервисе устранить дефект, например, возникший в результате дтп, не составляет труда для квалифицированных автомехаников. Клиенту автосервиса необходимо обратиться к мастеру с просьбой устранить выявленные в ремонте … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Ремонт автомобилей | Leave a comment

Интернет магазин заказ отменил, деньги не возвращает

Заказал у ресурсоснабжающей организации в интернет-магазине электросчетчик с установкой, оплатил картой. В итоге они отказались выполнять заказ, мотивируя отказ отсутствием у меня места для счетчика, так как дом является бывшим общежитием. Хотя на сайте об этом ни слова. Деньги также … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Нарушения договоров при продаже, Покупки через интернет | Leave a comment

как вернуть деньги за ноутбук

добрый день! Купили в сентябре в магазине ноутбук, 3 ноября при открытии ноутбука экран не загорелся, и не загорается даже если зарядить. Обратились в магазин, но там отправили в сервисный центр, пришли в сервисный центр, а они отправили в другой, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы | 1 Comment

Бракованная кухня

Добрый день. По ДКП кухонной мебели доставили и собрали кухонный гарнитур, каждый элемент мебели -самостоятельный. Сразу при сборке обнаружен неустранимый брак столешницы, о чем написала в Акте. Написала претензию на обмен столешницы на аналогичную качественную в срок до 14 календарн.дней, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Испортили вещь в химчистке

Испортили дублёнку в химчистке «ООО Мирабела Шведская Чистка». Отказываются возмещать стоимость испорченной вещи. Договор на оказание услуги составлен таким образом, что Химчистка не несёт никакой ответственности за испорченную вещь. Возможно ли в таком случае добиться правды? Похожие материалы: Навязывают клиентам … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Некачественная услуга | Leave a comment