Пожар в московском метро — пострадавшие могут потребовать компенсации…

Защитники прав потребителей информируют граждан о возможности обращения с претензиями в администрацию метрополитена.

 

Представители  Общества по защите прав потребителей заявили, что все пассажиры пострадавшие при пожаре в столичном метро , могут  обратиться с претензиями для получения  компенсации материального и морального ущерба  в администрацию метрополитена .

Изначально можно потребовать компенсацию  в досудебном порядке , оформив письменную претензию на имя руководителя метрополитена. Это не так сложно. Закон здесь на стороне потребителя.

Образец претензии можно скачать здесь.

Cогласно закону, потребителю должна быть предоставлена услуга надлежащего качества, если нет — можно потребовать возмещения убытков. Претензия должна быть рассмотрена  в течение 10 дней . Потребитель имеет право требовать  возврата денег  за поездку, возмещения средств в случае, если он воспользовался услугами такси или иными видами транспорта.

Получить компенсацию материального вреда вправе не только те граждане, которые оказались в больнице в результате пожара, но и остальные пострадавшие пассажиры. Однако, возмещение морального вреда на практике присуждается в  незначительных размерах.

При правильном составлении претензий пассажиры могут рассчитывать на компенсацию в несколько тысяч рублей. «Если метрополитен в установленный срок не отреагировал на претензию,  нужно обращаться в суд ».

Ранее сообщалось, что в среду утром в метро  на Сокольнической линии  между станциями «Охотный ряд» и «Библиотека имени Ленина»  загорелся высоковольтный кабель . С двух станций были  эвакуированы порядка 4,5 тысяч пассажиров.

В связи с ЧП движение поездов на участке от станции «Парк культуры» до «Комсомольской» приостанавливалось. Из-за сильного задымления на вход были закрыты три станции Сокольнической линии – «Охотный ряд», «Библиотека им. Ленина» и «Комсомольская». Для движения автотранспорта в центре Москвы была перекрыта улица Большая Дмитровка.

Вскоре после полудня движение поездов в московском метрополитене было восстановлено в полном объеме. Однако, через полчаса поступило сообщение  о новом задымлении  в тоннеле на «красной» ветке. В этот раз пассажиров на станциях и в поездах Сокольнической линии не было.

Московский метрополитен принес  извинения пассажирам за причиненные возгоранием неудобства и предложил выдать  справки всем опоздавшим из-за инцидента,


Ждем вас на нашем сайте и  в офисе 
мы работаем чтобы помочь вам восстановить ваши законные права!

У Вас срочный вопрос? 
Задайте его на форуме !

 

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Новости. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу