Что делать, если продавец не дает жалобную книгу?

Что делать, если продавец
не дает жалобную книгу?

Как правильно себя вести, если сотрудники магазина в хамской форме отказываются предоставить Книгу жалоб и предложений?

Отвечает  Анна Зыкина, руководитель пресс-службы Московского общества защиты потребителей :

— Главное — не теряться и не уходить, махнув рукой, ведь именно такой реакции добиваются от вас. Скажите, что вы позвоните в управление Роспотребнадзора по округу, где находится магазин, и сообщите о произошедшем туда. Кроме того, вы можете сразу же вызывать полицию, так как действия продавца противо­законны. Как показывает практика, едва вы начинаете проявлять активную граждан­скую позицию, жалобная книга «находится».

 

источник — АиФ


Ждем вас на нашем сайте и в офисе 
мы работаем чтобы помочь вам восстановить ваши законные права!

У Вас срочный вопрос?
Задайте его на форуме !

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Новости. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу