поврежденная ванна
Добрый день, уважаемые! В магазине 45 «САТУ» ООО «РОЗБРИ» купили ванну, во время ее установки обнаружили в ней трещину. Прочитав закон "О защите прав потребителей", я надеюсь, на обмен товара. Вызвали представителя магазина, который заявил, что вопрос решится по усмотрению руководства. Но по-моему они не хотят обменять ванну. Объясните пожалуйста, какие действия следует предпринять? Куда …