не отдают деньги за сенсорный плеер!
Уважаемые юристы! Приобрел сенсорный плеер стоимостью 6200 руб. Сломался экран (периодически появляются черные пятна). Отдал в гарантийный ремонт, ремонт не проводился в виду отсутствия поставок запасных частей. Дали только акт экспертизы, что случай гарантийный. Продавец отказывается обменять товар, ссылаясь на то, что поломка произошла по моей вине и результаты экспертизы не признает. Что делать?