Крайний срок возврата товара .

Приобрёл смартфон в специализированном магазине, выявились дефекты динамика, магазин предлагает только диагностику (( , телефон кредитный , на момент публикации этого письма прошло 20 дней Вопрос : как вернуть телефон в магазин ??? Спасибо вам за внимание !!!