Претензия заказным письмом с уведомлением

Добрый день. Вы (часто) советуете отправлять претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. А как подтвердить что в письме была действительно претензия? Получатель ведь может сказать, Вы прислали нам поздравительную открытку. Спасибо.