как взыскать компенсацию с форема кухни

Здравствуйте! Кухня установлена по частям с опозданием на 100 дней. Никакой возможности связаться с отделом рекламаций нет. Салон предлагает компенсацию без объяснения расчёта, но явно заниженную по дополнительному соглашению. Что делать? Людмила.