Некачественно оказанные косметологические услуги

Добрый день. Обратилась в салон косметологии для проведения косметологической процедуры. Процедура была проведена неправильно, в результате процедуры появились большие и заметные шрамы, которые уже невозможно удалить. Кассовый чек не сохранился. Что делать, с чего начать? Хочу материальную компенсацию за причиненный вред. Подавать в суд на салон?