как вернуть деньги за сломавшийся телефон?

Здравствуйте,очень нужна ваша помощь…история такова,30 декабря 2012 года в магазине купила телефон,через 3 месяца сломалась камера в телефоне,26 марта отдала в ремонт по гарантии,2 мая 2013 года забрала,и вечером обнаружила что дефект не исправлен(в это время в бумаге было написано что поменяли камеру и заменили динамик(хотя я их об этом не просила),пошли в магазин хотели …

как вернуть деньги за сломавшийся телефон? Читать далее »