права потребителя,что делать?
Сдала в магазин туфли с требованием о возврате денег, в заявлении указывалось, что прошу провести проверку качества товара без моего участия. При приеме товара продавцы дружно охали и говорили, что да это брак, но надо соблюсти формальность. Вместо этого магазин сразу провел экспертизу от участия в которой, я не отказывалась. В заключении эксперта вообще отсутствует …