как вернуть продавцу доброкачественный ,но неудобный для покупателя товар?
6 сентября купила замшевые полусапожки,одела 2 раза,после второго дня носки на пятке образовалась мозоль,отнесла в магазин 4 октября,так как был выходной день,решение нужно ждать ,два раза звонила,ответ все тот же ждите,вернут ли мне деньги за неудобный товар или предложат другой вариант??на что в данной ситуации я могу расчитывать?