карта московского школьника два месяца задержка выдачи

Здравствуйте. Не правда ли, разорительно катать в метро ребёнка по «взрослой» цене? С декабря лишь так и ездим: никак не выдадут карту взамен прежней. Возможно ли как-нибудь «потыкать» ГУП»Мосгортранс?Письмо с уведомлением?Лавина жалоб с уведомлением??Прошу простить, но Кризисная жёлчь разъедает((( с уважением, старшие