Подмена ювелирного изделия в мастерской
Отдавала в ремонт порвавшуюся золотую цепочку. Вернули очень похожую, но не мою. Подозреваю, что не золотую. Подмену заметила на другой день. Вопросы: 1. Какие документы или контакты потребовать в мастерской, если мое изделие не вернут, и куда обращаться дальше? 2. Где можно сделать экспертизу, чтобы выяснить, из какого оно материала? Заранее спасибо.