Как расторгнуть договор купли-продажи.(дешели)

11.01.2014г. заключила договор купли продажи на покупку косметики Дешали. 13.01.2014г. написала заявление о расторжении договора сказали ждать звонка в течении 5 дней ответят.Подскажитепожайлустаждать ответа или написать письмо-претензию и отнести в салон.Косметику обратно не берут.Спасибо.