Сильный химический запах

Добрый день! Скажите, пожалуйста, является ли сильный химический запах от обуви производственным браком? При продаже продавец сказала, что это запах свежепокрашенной кожи, который быстро выветрится, но этого не случилось. Носить обувь невозможно. Каковы шансы вернуть деньги за подобный товар?