Как вернуть деньги за испорченный товар
Здравствуйте.Купил в магазине ENTER средство для восстановления цвета поношенных вещей.Выполнял всё по инструкции.В итоге два джемпера стоимостью более 10000 р. каждый были испорчены-обесцвечены,стали в пятнах и разводах,вообщем,стали не потребными.К кому и как мне обращаться и с чего начинать,чтобы наказать продавца или производителя(Dr.Beckmann-Германия)?Заранее спасибо.