Хочу вернуть деньги за товар который мне не подошел.

Купила пальто через интернет магазин http://www.smolya.com/. Подтверждение на почту о заказе пришло, после мне начали писать с сотового телефона(переписка сохранилась). Где просят меня перевести деньги, 100 % оплату, что деньги получили. 15 августа товар пришел курьерской компанией CDK, я его померила и отписалась, что оно мне большое, нужно заменить на размер меньше или я его хочу вернуть. Ни ответа ни привета, только то "Я Вам перезвоню). В понедельник 20 числа, я написала самой Вики Смоляницкой, она ответила, что товар на возврат они не принимают, так как эта вещь была пошита на заказ именно мне. Типо как индивидуальный пошив. Но мы пальто не мерили, мерки с меня не снимали, я его видела только на сайте. Я попросила что бы они выслали мне чек или какой нибудь документ, на что тоже полное молчание. В отправке СDK документов никаких не было.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in .Возврат кaчественного товара. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Хочу вернуть деньги за товар который мне не подошел.

  1. Здравствуйте, пишите претензию и отправляете продавцу заказным письмом с уведомлением. Затем подаете иск в суд. Ссылаться на ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-26-1

    Рейтинг: 0
Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН