Бракованная кухня

Добрый день. По ДКП кухонной мебели доставили и собрали кухонный гарнитур, каждый элемент мебели -самостоятельный. Сразу при сборке обнаружен неустранимый брак столешницы, о чем написала в Акте. Написала претензию на обмен столешницы на аналогичную качественную в срок до 14 календарн.дней, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

как вернуть деньги за ноутбук

добрый день! Купили в сентябре в магазине ноутбук, 3 ноября при открытии ноутбука экран не загорелся, и не загорается даже если зарядить. Обратились в магазин, но там отправили в сервисный центр, пришли в сервисный центр, а они отправили в другой, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы | 2 Comments

обмен-возврат бракованной книги

Добрый день! 06.10.2018г. мною был получен заказ книг через интернет-магазин. В момент получения все книги (каждая в отдельности) были упакованы в пленку. Книги распечатывала и смотрела уже дома. О необходимости тщательно их проверить в момент получения я не была уведомлена … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Проведение экспертизы керамического облицовочного кирпича.

Добрый день! Был приобретен облицовочный кирпич. Из-за нарушения правил упаковки и транспортировки, кирпич прибыл с потертостями. Представитель завода, ссылаясь на ГОСТ 530-2012, ответил, что потертость это не брак. Однако использование облицовочного кирпича, подразумевает, что он будет визуально выглядеть привлекательно. Вопрос, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Строительство | 1 Comment

Гарантийный ремонт источника питания

Купил в декабре 2017 г. Источник бесперебойного питания SVEN-500 для резервного питания насосов газовых котлов. Прибор технически сложный. К сожалению в настоящий момент обнаружилась поломка. Он перестал работать от аккумулятора. А работает только от сети. Паспорт и чеки с магазина … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

возврат в интернет магазин — постельное белье

02.08.2018 приобрела в интернет магазине постельное белье, развернула, белье оказалось не качественное. Сообщила продавцу, на что он ответил, не видим истинной причины для возврата, Написала заявление на возврат, отправила по эл. почте.Ответа нет. Хотя на сайте есть информация по возврату: … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Поддельный рюкзак TUMI

Добрый день! Приобрел рюкзак известной фирмы TUMI на сайте tumishop.ru в прошлом Октябре. Сейчас рюкзак вышел полностью из строя (отрываются лямки, вылезла молния и т.д.). Попытался обратится в официальный сервис компании TUMI — ответили, что рюкзак поддельный (очень исскусно) и … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы, Покупки через интернет | 6 Comments

входит ли в перечень технически сложных устройств, ситема "КИТ"

Хотелось бы узнать какую составлять претензию? купили систему для телеинспекции и точечного отключения системы водоотведения в жилых домах, называется система "КИТ". после одного месяца надлежащей эксплуатации перестал работать блок управления. пришлось отправлять на гарантийный ремонт, сделали, но указали что все … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | 1 Comment

Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества

День добрый! Вкратце предыстория: 22.05.2018 заказал в интернетмагазине комплект для рыбалки, при первичной эксплуатации (по инструкции с добавлением масла купленным в этом же магазине) мотор сломался и больше не заводился. Связался с магазином, они сказали везти к ним. Слил из … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства, Нарушение сроков | 1 Comment

Как вернуть деньги за планшет

Купил тач на планшет. Приехал домой. Вставил шлейф в разъём и включил планшет. Он включился, а тач не работает. Привёз товар в магазин, а мне сказали что он не подлежит возврату. Якобы сорвали защитную плёнку и при возврате плёнки на … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | 1 Comment

Сервис-центр требует оплаты диагностики при отказе от ремонат

Здравствуйте! Потрескалось стекло экране телефона. Телефон в рабочем состоянии, хотел только заменить дисплей. Нашел в интернете фирму по замене дисплея. На сайте указана диагностика бесплатна. http://xiaomi-remont-service.ru/ Позвонил по телефону назвали цене за замену дисплея. цена 1500 р. Приехал курьер забрал, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | 1 Comment

Можно ли вернуть обувь если прошло 4 месяца?

Купила ботинки деми, в начале декабря. Проходила две недели, образовалась дыра около подошвы. Подумала, что брак и не стала ничего делать. Теперь передумала. В наличии осталась и коробка, и чек. Можно ли еще повлиять на магазин и вернуть деньги? И … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы | 1 Comment

Неисправность ТВ, возможность возврата денег

ТВ Сони куплен в интернет-магазине М-видео в октябре 16 года. В течение гарантии (1 год) ломался дважды, поломка одна и та же — не включался из-за неисправности платы. Писал в Сони, они направляли в авторизованный сервис, есть 2 акта выполненных … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы | 6 Comments

покупка по договору поставки межкомнатных дверей

Можно ли вернуть деньги за купленные межкомнатные двери, если при вскрытии заводской упаковки дверного полотна (1-ого из 3-ех) уже во время установки, а не в момент доставки! обнаружился брак покрытия эмали. Принимали двери по кол-ву, цвету, и безупречному состоянию заводской … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | 1 Comment

Как вернуть продавцу некачественный товар

Купил в магазине диск с фильмом. После вскрытия внешней пленки, оказалось, что коробка с дефектом. С одной стороны криво наклеена пленка, с другой она просто не приклеена. В магазине отказались вернуть деньги, отправили на свою экспертизу, где дали заключение: это … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара | 1 Comment