Возврат денег за некачественный контрафактный телефон

Мню в Интернет-магазине http://www.tradecompany.su/ был приобретен мобильный телефон Nokia E52 стоимостью 6 350руб. Дефект лицевой панели телефона был обнаружен спустя 3 дня после приобретения. Реквизиты на сайте продавца и в чеке не совпадают. В просьбе о возврате товара было отказано. В сервис-центре было выяснено, что телефон контрафактный и гарантийному обслуживанию не подлежит. Серийный номер на телефоне, упаковке и гарантийном талоне не совпадает. При повторном обращении в интернет магазин в возврате снова отказано без объяснения причин. Претензию физически вручать некуда, т.к. адрес ИП не известен. Подскажите, пожалуйста, как вернуть назад деньги.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Мобильные телефоны. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

2 Responses to Возврат денег за некачественный контрафактный телефон

  1. Вам следует написать претензию на все адреса, которые есть на сайте, в чеках и отправить заказным письмом с уведомлением о вручения.

    Юридический адрес с сайта: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 20, ОФ59

    Фактический адрес с сайта: г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 5

    На сайте http://nalog.ru есть информацию по ОГРН компании, который указан на сайте. Указано, что это Общество с ограниченной ответственностью «ПРОМ-АЛЬТЕРНАТИВ ГАММА».
    Адрес (место нахождения) юридического лица: 117437, Москва г, Миклухо-Маклая ул, 20, ОФ59
    ОГРН: 1087746093830
    ИНН: 7728646392
    Дата регистрации: 23.01.2008

    В течение 10 дней с момента получения письма компания должна ответить. Если не отвечает, то следует обращаться в суд.

    Рейтинг: 0
  2. Anton says:

    Спасибо за ответ.
    Претензию я отправил по почте на Юр. адрес ООО»ПРОМ-АЛЬТЕРНАТИВ ГАММА». Чек от ИП Чхеидзе Константин Григорьевич ИНН: 772157489250. По нему никакой информации по адресам не нашел. Насколько правомочна претензия к ОО»ПРОМ-АЛЬТЕРНАТИВ ГАММА»?

    Рейтинг: 0
Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН