мокрый телефон

Купила сыну мобильный телефон. Все было хорошо, телефон ему нравился. Но тут произошла такая ситуация. Он прислонил телефон к мокрому лицу и после этого через несколько часов вышел из строя звук, а именно кто звонит не слышно. Обратились в сервисный центр, он продержал его 3 недели и потом сказали, что попала влага и они его снимают с гарантии. Но как же так, он только прислонил и все, разве из-за этого может выйти из строя?? Что мне сейчас делать и куда обращаться?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Мобильные телефоны. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

3 Responses to мокрый телефон

  1. Бобров says:

    Привезите телефон к нашему эксперту, он посмотрит, и если поломка не связана с влагой, то можно предъявлять претензию на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав поребителей»

    Рейтинг: 0
  2. Siberic says:

    Мне кажется вряд ли. Ведь любое попадание влаги полностью противоречит техническим характеристикам незащищенного по стандартам IP телефона. Поэтому чем тратиться на экспертизу, лучше купите нормальный динамикмикрофон и поменяйте сами. Выйдет рублей на 500 максимум.

    Рейтинг: 0
  3. Для этого необходимо подъехать к секретарю экспертного отдела по будням с 11.00 до 18.00 и оформить заявку на проведение экспертизы. Стоимость экспертизы можно уточнить по тел. (495)623-11-70, 625-49-59

    Рейтинг: 0
Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН