Независимая экспертиза качества наушников

Здравствуйте. Купила внутриканальные наушники, предварительно прослушав качество звука в них в магазине. Дома выяснилось, что при более длительном прослушивании (20 минут) на небольшой громкости (20% от полного звука) начинают болеть уши. До этого пользовалась внутриканальными наушниками не один год, но … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 1 Comment

Как доказать, что поломка Смартфона не по моей вине?

Здравствуйте. В августе прошлого (2016) года я приобрёл смартфон в магазине ДНС. В декабре у него отказал сенсор и кнопки управления, в следствии чего смартфон был сдан обратно в магазин для экспертизы и ремонта по гарантийному сроку (1 год). Пройдя … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Мобильные телефоны | 2 Comments

Экспертиза продавца не доказала неисправность телефона

месяц назад магазин составил заявку в сервисцентр на телефон диагностировать неисправность, по прошествии месяца(неделя на отправку туда и обратно) телефон вернули с прежним дефектом(периодически выключается во время разговора) как мне доказать магазину что он действительно неисправен. Я нахожусь от сервис … Continue reading

Рейтинг записи: 1

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Мобильные телефоны | 3 Comments

проблема с ремонтом смартфона — нет запчастей

Здравствуйте, я купил смартфон, уронил, разбил заднюю крышку. Хочу поменять её за свои деньги, но СЦ и производитель говорят что замены панелям пока нет. Обещают что будет через 2-3 недели, но я это слышу с октября. Похожие материалы: Интернет магазин … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей, Мобильные телефоны | 1 Comment

возврат денег за неисправный мобильный телефон

куплен в сети ртк зао мобильный телефон 21 10 14 оказался неисправен .на пребования вернуть деньги сказали нужна экспертиза.17 11 14 сказали приходите за отремонтированым телефоном .как вернуть деньги Похожие материалы: как вернуть продавцу доброкачественный товар Возврат денег за авиабилет … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Мобильные телефоны | 1 Comment

обман при переносе номера из Билайна в Мегафон.

Являлся абонентом Билайн боле 10 лет. Вначале это был предоплатный тариф, позже решил сменить на постоплатный. При этом билайн, мне, как постоянному клиенту, предложил «скидку» в 20%, при условии подписания некого доп. соглашения на 3 года. Я в тот момент … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей, Мобильные телефоны | 3 Comments

продавец отказал в проведении экспертизы неисправного телефона

Здравствуйте! купила телефон Samsung Galaxy Note 3 в компании мегафон, через месяц перестал работать экран, не реагировал на касания, но если на него позвонить он вибрировал и звонил. Я пришла в магазин, где купила телефон, хотела вернуть за телефон деньги, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Некачественная услуга, Мобильные телефоны, ПЛАТНЫЕ вопросы | 12 Comments

Про ремонт

Подскажите пожалуйста, как считать срок ремонта в 45 дней? Я отдал свой телефон 4 августа 2013 года (в акте приёма так и написано 4 августа). То есть 46-й день получится 18 сентября? В этот день я вправе идти и требовать … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | Leave a comment

Возврат денег за некачественный контрафактный телефон

Мню в Интернет-магазине http://www.tradecompany.su/ был приобретен мобильный телефон Nokia E52 стоимостью 6 350руб. Дефект лицевой панели телефона был обнаружен спустя 3 дня после приобретения. Реквизиты на сайте продавца и в чеке не совпадают. В просьбе о возврате товара было отказано. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 2 Comments

гарантия на сотовый телефон

Добрый день! Купил сотовый телефон в салоне МТС . Через шесть месяцев появилась неисправность: не работает часть сенсорного дисплея , самостоятельно переключает функции и набирает сообщения. Отдал на гарантийное обслуживание.Ремонтировали 45 дней. После ремонта проверил телефон, проблему с сенсором устранили, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 1 Comment

Срок гарантийного ремонта.

Здавствуйте! Сдавал телефон HTC Mozart на гарантийный ремонт в салон МТС, телефон отправили в Новосибирск. На 45 сутки мне ответили что не могут связаться с сервисным центром, на 48 сутки кое как добился чтобы взяли у меня заявление на возврат … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 1 Comment

МТС: нет контакта

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что потребитель услуг МТС не может никак связаться ни с одним офисом или салоном компании. По телефону, указанному на сайте 0890, консультируют операторы, которые не знают ни одного номера своего магазина или офиса (для связи … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 1 Comment

четвертый сбой программы, а деньги возвращать отказываются

Добрый день! 25 февраля 2011 года я приобрела телефон Samsung GT-S5250. Через некоторое время (примерно через месяц) телефон начал писать ошибку в системе (а именно недостаток памяти для сообщений, хотя в памяти сообщений было около 40, карта памяти занята музыкой … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 3 Comments

Поломка телефона в пределах гарантийного срока

здравствуйте! я купила телефон в салоне Нокия в августе, в апреле он перестал работать, просто погас экран не включается. Подскажите имею ли я право потребовать деньги или потребовать аналогичный телефон? Похожие материалы: наследство. Возврат денег от ТВ-магазина Как вернуть деньги … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 1 Comment

мокрый телефон

Купила сыну мобильный телефон. Все было хорошо, телефон ему нравился. Но тут произошла такая ситуация. Он прислонил телефон к мокрому лицу и после этого через несколько часов вышел из строя звук, а именно кто звонит не слышно. Обратились в сервисный … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Мобильные телефоны | 3 Comments