Могу ли отказаться от ремонта компьютера?

Добрый день! Сдали компьютер в ремонт. Провели диагностику, сказали, что нужно заменить материнскую плату и процессор. Так как компьютер игровой, то по стоимости получалось дорого. Договорились устно, что в счет работы они возьмут видеокарту. Мастер сказал, что протестирует её, на … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Электроника и радио | 1 Comment

Проверка качества, сложно-технического товара — какие сроки

ДД! Купил смартфон Apple iPhone 6, был запакованный в магазине не вскрывали т.к. брали на подарок. Вскрыв дома обнаружили изгиб на боковой стенке. Придя в магазин соответственно отправили на проверку качества. Прошло 22 дня с того момента как отправили на … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства, Электроника и радио | 1 Comment

Отслаивается антибликовое покрытие MacBook. Брак?

Добрый день. Был куплен ноутбук 1.5 года назад Apple Mac book pro 13 дюймов. Недавно у него в углах стало отслаиваться антибликовое покрытие. Ноутбук использовался большую часть времени как системный блок с закрытой крышкой. Экран протирался от силы раз 10, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы, Электроника и радио | 3 Comments

Возврат телефона. Евросеть.

Добрый день. 2 июня 2015 года приобрел телефон. Дома выяснилось, (звонок в техподдержку) что аппарат снят с производства, актуального программного обеспечения нет, синхронизация с ПК невозможна. Точнее, возможна, если найти компьютер с 32-х битной шиной и Win XP. Счел это … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Электроника и радио | 1 Comment

материнская плата — замена на время ремонта по гарантии

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Отдал 25.12.14 материнскую плату asus p8z77 deluxe в гарантийный отдел регарда. Мне не дали замену на время ремонта. Сказали такой нет. Сказали написать на эмэил и войти в очередь. Звонил раз 5 в разные дни. При том … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Электроника и радио | 1 Comment

Как отказаться от услуги (односторонее завышение цены ремонта компьютера)

Была проблема с ноутбуком. Нашла в интернете фирму (ИП), которая занимается ремонтом компьютеров. Приехал курьер, забрал ноутбук, переписал серийный номер в акте сдачи-приемку оборудования, взял предоплату в размере 2000 рублей и уехал. Через пару дней звонят, говорят, мол, проблему решили, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in 'Защита потребителей, Электроника и радио | 1 Comment

Сервисный центр сломал объектив

Добрый день. 06.06. 2013 г. я обратилась в сервисный центр в г. Зеленоград об оказании услуги чистки объектива профессиональной фотокамеры (внутри от влажности образовалась плесень, устройство требовалось разобрать, очистить и снова собрать). В течение срока эксплуатации (более 2-х лет) до … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Магазин или сервисный центр

Купили мультиварку-скороварку, через несколько дней заметили, что в процессе готовки после того как она уже наберет нужное давление, она периодически начинает его опять набирать, по телефону поддержки производителя нам сказали что такого быть не должно. С момента покупки не прошло … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Возврат гейзерной кофеварки

Здравствуйте! В магазине была приобретена электрическая гейзерная кофеварка Delonghi. После первого использования бойлер (со слов продавца из пищевого алюминия) на внутренней стороне покрылся множественными точками ржавчины. Обратились в сервис Delonghi по гарантийному талону, в обслуживании было отказано по причине недействительного … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Стиральная машина. Возможен ли обмен

Добрый день. Скажите пожалуйста, 11.05.12г купила стиральную машинку в магазине бытовой технике. Когда служба доставки привезла товар, при осмотре я обнаружила дефект (вроде бы и не царапина, но будто бы шоркнули ее об что то). Указала службе доставки на это. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Сервис или продавец

Здравствуйте! У меня такой вопрос, несколько раз сталкивалась с такой проблемой,что мне отказывают в приемке товара в магазине(гипермаркеты типа Ашана и Окея) ссылаясь на сервисный центр,что я сам должен везти товар если он не крупногабаритный и весит не более 5 … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Механическое повреждение?

Три дня назад купил в интернет-магазине блендер BOSCH MMR 1501, внимательно изучил инструкцию и делал все по ней. Однако при первом же использовании (колка льда специальным ножом) произошло следующее: в центре дна стеклянной чаши откололся стеклянный штырь на котором вращалась … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 2 Comments

Некачественные светорегуляторы. Брак?

В 2011 года мною были приобретены светорегуляторы Легран . После полугода работы регуляторы стали самопроизвольно включаться и выключаться. При обращении в фирму-продавец для замены некачественных регуляторов мне было отказано в связи с тем что срок возврата товара (2 недели ) … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

Навязана услуга

Для удаления вируса в компьютере вызвал мастера,после диагностики мастер объявил стоимость ремонта с поправкой что сумма может измениться в случае выполнения дополнительных работ.В процессе работы никаких дополнительных работ не предлагал и соответственно никаких дополнительных сумм не озвучивал.После выполнения работы объявил … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment

кондиционер и конструктивная особенность

Здравствуйте ,я купил кондиционер ,после установки и проверки оказалось ,что его ВНУТРЕННИЕ жалюзи ,те что направляют поток воздуха влево и вправо ,этот самый поток не направляют и даже не фиксируются ,а проще говоря они болтаются ,я обращался к офф дилеру,приезжали … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Электроника и радио | 1 Comment