Как отказаться от турпутевки? (плохие отзывы об отеле)

Вчера вечером купила турпутевку,выбрала отель,исходя из рекомендаций менеджера.Как можно вернуть деньги,если отзывы об отеле оказались плохими,и ехать я туда не хочу.а менеджер возвращать деньги отказывается,требует оплатить неустойку в размере половины стоимости тура.Ходила к ним сегодня утром с требованием вернуть деньги,в просьбе было отказано по причине подтверждения бронирования.Правомерны ли действия турагентства?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Туризм. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Как отказаться от турпутевки? (плохие отзывы об отеле)

  1. Здравствуйте, на Ваш вопрос ответить сложно. Вы вправе отказаться от любой услуги, в том числе от отеля в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Для полного ответа, необходимо ознакомится с документами, которые Вы подписали при оформлении тура.

    Рейтинг: 0
Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН