Интернет магазин заказ отменил, деньги не возвращает

Заказал у ресурсоснабжающей организации в интернет-магазине электросчетчик с установкой, оплатил картой. В итоге они отказались выполнять заказ, мотивируя отказ отсутствием у меня места для счетчика, так как дом является бывшим общежитием. Хотя на сайте об этом ни слова. Деньги также … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Нарушения договоров при продаже, Покупки через интернет | Leave a comment

обмен-возврат бракованной книги

Добрый день! 06.10.2018г. мною был получен заказ книг через интернет-магазин. В момент получения все книги (каждая в отдельности) были упакованы в пленку. Книги распечатывала и смотрела уже дома. О необходимости тщательно их проверить в момент получения я не была уведомлена … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

возврат в интернет магазин — постельное белье

02.08.2018 приобрела в интернет магазине постельное белье, развернула, белье оказалось не качественное. Сообщила продавцу, на что он ответил, не видим истинной причины для возврата, Написала заявление на возврат, отправила по эл. почте.Ответа нет. Хотя на сайте есть информация по возврату: … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Поддельный рюкзак TUMI

Добрый день! Приобрел рюкзак известной фирмы TUMI на сайте tumishop.ru в прошлом Октябре. Сейчас рюкзак вышел полностью из строя (отрываются лямки, вылезла молния и т.д.). Попытался обратится в официальный сервис компании TUMI — ответили, что рюкзак поддельный (очень исскусно) и … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы, Покупки через интернет | 6 Comments

как избежать проблем с уже заказанным на ebay gps-трекером?

заказал на ebay простейший и дешевый gps-трекер. после этого обнаружил, что он может подпадать под запрет на ввоз и оборот в россии средств для несанкционированного сбора информации. о таком запрете, конечно, знал, но относил к этим средствам штуки с микрофоном … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in ПЛАТНЫЕ вопросы, Покупки через интернет | 3 Comments

возврат товара из интернет магазина

мне доставили заказ из интернет магазина не тот который заказывала обнаружила только при вскрытие коробки вечером после работы т к просила соседей расплатиться с доставкой.Теперь товар пытаюсь вернуть и скажите пожалуйста должны ли мне так же вернуть деньги за доставку … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат кaчественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Претензия на возврат денег за авиабилет

Добрый день! Делали покупку авиабилетов на сайте https://new.city.travel/ на даты с 29.08.17-10.09.17 Рейс чартерный. оплату производил со своей карты на сайте. Номер заказа "771047". На почту были высланы только маршрутные квитанции. У одного из пассажиров было диагностировано серьезное заболевание, в … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Некачественная услуга, Заказы Документов, Покупки через интернет, Туризм | 10 Comments

Как забрать деньги за непоставленный товар из интернет-магазина

Здравствуйте! Я заказал и полностью оплатил автозапчасти. По условиям заказа, поставщик должен был поставить товар в пункт выдачи. Мне пришло уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи. По факту заказ был собран не полностью. Я отказался его получать частями, так … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Покупки через интернет | 8 Comments

Как подать претензию интернет магазину, если у них нет адреса?

Теща купила диван на сайте http://диваныдешево.рф , товар привезли не качественным, сразу это заметно не было, после того,как служба доставки уехала, оттуда влезло насекомое (сороконожка). Диван стали обследовать подробно: обнаружилось, что снизу весь оргалит сырой и вздутый. Видимо ребята экономили … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Покупки через интернет | 1 Comment

Интернет магазин не возвращает деньги

Здравствуйте! 7 Июня заказал с интернет магазина tehno-store.me товар, в результате через некоторое время я сам же от них выяснил, что товара нет в наличии и они сделают возврат средств, но этого так же не произошло в течение 10 дней. … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

замена товара в интернет магазине.

здравствуйте. Мною 18.12.2016г. был сделан заказ в магазине http://flakon-rf.ru/. № заказа: 2799. заказаны были духи Escada Moon Sparkle for women — Объём: 100мл (тестер) модель 7906~01 по цене 2630р. Посылка из магазина была доставлена 27.12.2016г. почтой EMS. При вскрытии посылки … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Интернет-магазин не возвращает деньги за непредоставленный заказ

8.11.16 сделала заказ в интернет магазине, 9.11.16 был выставлен счет, который я оплатила. После чего в течение заказ выслан не был. 12.12.16 обещали сделать возврат денег в течение 10 дней, но до сегодняшнего дня деньги так и поступили. Как быть? … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Покупки через интернет | 1 Comment

Возврат неисправного телефона в интернет-магазин

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать? Купили сенсорный телефон Honor в интернет-магазине Связной. Доставили его 30 декабря, а кассовый чек от 28 декабря. Телефон проработал 3 дня и слетела прошивка. Звонили в службу поддержки, нам сказали обращаться в сервисный центр и … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment

Возврат денег за оплаченный, но не доставленный товар

29.11.2016 через сайт был оплачен заказ на светильн ики , оплата прошла, менеджер получил подтверждение денежных средств. Переписка по эл. почте., доставку обещали в 10-11 декабря 2016 года, далее,товара нет, телефон сайта не отвечает , по эл. почте- не отвечают.ЗВонили … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Покупки через интернет | 1 Comment

Как быть, если интернет-магазин 003.ru доставил не рабочий товар

День добрый! Ситуация такова. Получили позавчера заказ №8843726 Плитка электрическая Smile DEP 9013 1 шт. Цена 1960.00 р. Доставка: 100 р. Итого: 2060 р. Включили дома, одна конфорка из двух (большая) не работает вообще! Индикатор работы светится, но она не … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет | 1 Comment