Бракованная кухня

Добрый день. По ДКП кухонной мебели доставили и собрали кухонный гарнитур, каждый элемент мебели -самостоятельный. Сразу при сборке обнаружен неустранимый брак столешницы, о чем написала в Акте. Написала претензию на обмен столешницы на аналогичную качественную в срок до 14 календарн.дней, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Могу ли отказаться от ремонта компьютера?

Добрый день! Сдали компьютер в ремонт. Провели диагностику, сказали, что нужно заменить материнскую плату и процессор. Так как компьютер игровой, то по стоимости получалось дорого. Договорились устно, что в счет работы они возьмут видеокарту. Мастер сказал, что протестирует её, на … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Электроника и радио | 1 Comment

Оплата диагностики телефона и замена телефона находящегося в ремонте на аналогичный

Добрый день, брала телефон в кредит вместе с гарантией 1 год на замену стекла. Телефон упал, образовался скол на экране. Согласно гарантии могу поменять стекло бесплатно, но ттебуют 1700 за диагностику. Законно ли? Читаю "о защите прав потребителей, но про … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Опоздание на рейс — можно ли вернуть деньги за билет

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации: Приехали в аэропорт "Емельяново" , прошли регистрацию вовремя. Сдали багаж, заплатили за перевес (в стоимость входила перевозка домашнего животного 3кг). Дальше нас отправили регистрировать кошку на второй терминал. На вопрос: "где он … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Туризм | 1 Comment

Гарантийный ремонт источника питания

Купил в декабре 2017 г. Источник бесперебойного питания SVEN-500 для резервного питания насосов газовых котлов. Прибор технически сложный. К сожалению в настоящий момент обнаружилась поломка. Он перестал работать от аккумулятора. А работает только от сети. Паспорт и чеки с магазина … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества

День добрый! Вкратце предыстория: 22.05.2018 заказал в интернетмагазине комплект для рыбалки, при первичной эксплуатации (по инструкции с добавлением масла купленным в этом же магазине) мотор сломался и больше не заводился. Связался с магазином, они сказали везти к ним. Слил из … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства, Нарушение сроков | 1 Comment

возврат комиссии за билет на концерт

Купила в кассе Тикетленд два билета на концерт, который должен был состоятся 03,02,2018. Концерт перенесли на 25 марта, что меня не устроило. Билеты сдать у меня получилось, а вот комиссию 10 % от стоимости за билет мне возвращать отказались. Как … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Вернули не то что сдали

Добрый день. Подскажите что делать. Отдавал ноутбук в ремонт не гарантийный,через месяц его вернули,он отработал ровно 3 дня и вновь сломался. Его сервис забрал по своей гарантии,и пропали на 5 месяцев,в результате принесли совсем другой ноутбук. На вопрос где тот … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

компенсация за порчу стола из-за протечки аквариума

3/11/17 вернула в магазин аквариум, купленный в марте 17г- по причине протечки и порчи письменного стола, на котором стоял аквариум. 17/11 за аквариум вернули деньги, а в части возмещения порчи стола отказали. 12/12/17 получила от них отказ- якобы аквариум не … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Сломали ноутбук при диагностике

Добрый день! Сдал рабочий ноутбук для диагностики , так как бы исключения на экране, при работе, в итоге прихожу узнать по диагностике, говорят, ваш ноутбук был битый , он не включается, хотя я знаю что такого просто не могло быть, … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

В магазине одежды не осуществляют возврат по выходным дням

Пришла оформлять возврат в магазин одежды. Около кассы указана информация, что возвраты производятся "в любой день с 10.00 до 19.00 кроме субботы и воскресенья". Это вообще законно? Похожие материалы: Возврат денег за авиабилет Претензия к авиакомпании TAP Portugal Бракованная кухня … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

как обменять испорченный товар по гарантии

У меня вышел из строя электрический чайник по истечении 6 месяцев работы (гарантия год) Продавец мне предлагает ремонт, а я хочу обмен. Дайте консультацию. Благодарю заранее. Похожие материалы: как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона как … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Затянувшийся ремонт наушников

Здравствуйте! В прошлом году у моей дочери сломались дорогие наушники. (20 000 руб — есть чек из магазина).Отнесла в мастерскую. Заплатила за ремонт и запчасть. Пришла забирать — выяснилось, что перестал работать ещё USB. И вот до сих пор кормят … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства, Нарушение сроков | 1 Comment

Гарантийный срок на комплектующие

В а/м после 7 мес эксплуатации обнаружена неисправность выхлопной системы — разрушился ее элемент (катализатор). Катализатор установлен в выпускном коллекторе. Катализатор отдельно не продается, его замена (без коллектора) невозможна На катализатор установлен гарантийный срок 6 мес. На систему выпуска отработавших … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Диван Бединге( Икеа) сломался сразу по окончании гарантийного срока

Вышел из строя складной механизм дивана (стерся металический зубчик). С момента покупки прошло 2 года и 2 месяца. Гарантия 2 года. На сайте написано, что гарантия на мягкую мебель 10 лет. Запасных частей не завозят Платного сервиса нет. По комментариям … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 4 Comments