Брак ли это? (различная плотность меха на сапогах)

Купила зимние сапоги (еврозима) 12 января. На следующий день во время носки обнаружила, что левый сапог великоват. При тщательном осмотре сапог, заметила, что в правом сапоге мех плотный и хороший, а на левом сапоге он есть, но другой: тоненький, с проплешинами. Получается поэтому мне левый сапог и велик. Скажите, пожалуйста, считается ли это производственным браком? Гарантия в 30 дней еще не прошла, могу ли я вернуть за них деньги?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей, Изделия из кожи. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

4 Responses to Брак ли это? (различная плотность меха на сапогах)

  1. Здравствуйте, к сожалению я не специалист и не могу ответить на вопрос является ли выявленный Вами недостаток обуви браком или нет. В данном случае Вам лучше проконсультировать у наших экспертов http://mozp.org/main/expertiza/obuv-kozhgalantereya.
    Что касается Ваших прав, то в случае, есси действительно указанный Вами недостаток является браком, то в течение гарантийного срока Вы можете потребовать по своему выбору:
    — замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
    В обязанности продавца входит принятие товара ненадлежащего качества, а в случае необходимости — проведение экспертизы за свой счет для определения момента возникновения недостатков товара. При этом покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке.

    Рейтинг: 1
  2. Если описание меховой подкладки соответствует действительности, то все основания для возврата обуви имеются.
    Все детали сапог, в том числе и меховая подкладка должны быть одинаковыми по толщине и плотности. Для зимней обуви это особенно актуально.

    Рейтинг: 1
  3. lulia says:

    Большое спасибо за ответы. Мой вопрос разрешился положительно. Я отнесла сапоги в магазин, прождала 20 дней, пока они были на экспертизе, и вот наконец-то мне вернули деньги!

    Рейтинг: 0
Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН