Скрытый брак

Не доверяйте картинкам. Подробно и пристрастно исследуйте образец.

Есть сомнения в высоком уровне исполнения? На ваши вопросы отвечают невнятно и не слишком любезно? Откажитесь от покупки.

Не забывайте, мебель-товар длительного пользования. А стало быть, выбирать ее следует очень осторожно.

Важным документом так же является договор между покупателем и продавцом или исполнителем заказа. Чем больше подробностей о конструкции и материалах мебели он содержит, тем больше защищены ваши права.

Как правило, общий вид набора, его размеры и особенности конструкции добросовестные продавцы оформляют в виде эскизов и чертежей и скрепляют подписями обеих сторон. Добивайтесь такого оформления обязательно: этим вы убережете себя от будущих проблем с доказыванием того что:

фактический размер ниши под холодильник не соответствует проектной;
фасады из массивной древесины изготовитель заменил на МДФ;
навесные шкафы не снабжены подсветкой;
на откидной дверке вместо специального кронштейна поставлены обычные петли;
цвет или рисунок облицовочного материала дивана не совпадает с образцом и т.д.

Если вы уже совершили покупку и сомневаетесь в ее качестве, за справкой можно обратиться в экспертный отдел МОЗП. Или ознакомившись с действующим нормативным документам (Это ГОСТ 16371-93 ‛Мебель. Общие технические условия‛, ГОСТ19917-93 ‛ Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия‛), сравните с тем, что вы приобрели. Если расхождения заметны даже вашему непрофессиональному глазу, предъявляйте претензию в магазин. Составить ее можете сами, или воспользуйтесь помощью наших юристов.