Потребительские споры в сфере купли-продажи товаров

 
 
  Общество занимается спорами, возникающими в связи с нарушением права на информацию о товарах, просрочкой в их доставке, нарушением требований к комплекту, комплектации, качеству, срокам обмена товаров, их ремонта, возврата денежных средств за товары, возмещением вреда, причиненного товаром с недостатком или вследствие ненадлежащей информации о товаре.

К нам обращаются, в связи с приобретением: 

   - автомобилей;
   - мебели;
   - бытовой техники;
   - компьютеров;
   - одежды и т.п.

Чем мы можем помочь:

•  правовые консультации, включающие оценку положительного для потребителя решения возникшего спора, рекомендации по правильным действиям потребителя, разъяснение норм законодательства, имеющих отношение к возникшему спору;
•  составление претензий, в том числе исходящих от нашей организации, в адрес нарушителя прав потребителя, с изложением правовой позиции, указанием статей действующего законодательства, на которых основывается требование, изложение правовых последствий игнорирования правомерных требований потребителя;
•  составление исков и представление интересов потребителя в судах общей юрисдикции и у мировых судей;
•  извещение населения через СМИ о фактах нарушений прав потребителя конкретными организациями, их объединениями;
•  извещение государственных контролирующих и правоохранительных органов о нарушениях, допускаемых конкретными организациями и индивидуальными предпринимателями и влекущими ущемление прав потребителей;
•  составление правовых заключений.

Юридическая помощь подкрепляется экспертизами наших специалистов.

Как не потерять свои кровные? (журнал «Мебель и цены», №11-12 (69-70) ноябрь-декабрь 2010г.)

  Какие проблемы могут возникнуть, если фирма – производитель мебели требует 100%-ную предоплату? 
  Полностью текст>>>



...Мультиварка возврату не подлежит?  (газета «Аргументы и Факты», 19 апреля 2012г.)

Купила дочери мультиварку, но ей не понравилась модель, и она решила вернуть ее в магазин. Там сказали, что назад товар не примут и деньги не отдадут, потому что мультиварка работает, брака нет. Насколько это законно?
Полностью текст>>>