Потребительские споры в жилищно-коммунальной сфере

Споры в жилищно-коммунальной сфере могут возникать при застройке, сносе, реконструкции и капитальном ремонте многоквартирных домов, предоставлении жилых помещений, при переводе жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые, при переустройстве и перепланировке помещений, создании и деятельности ЖК, ЖСК, ТСЖ, при техническом обслуживании и ремонте, предоставлении коммунальных услуг и т.п. А поскольку всеми этими услугами и сооруженими пользуются люди — потребители — здесь тоже применим закон о защите прав потребителей .

Основные нарушения в ЖКХ.

  • строительство домов на прилегающей территории (точечная застройка) с нарушением действующих строительных и санитарных норм и правил, 
  • признание органами власти жилых домов и помещений непригодными для проживания (аварийными), 
  • принятие органами власти решений о сносе, реконструкции и капитальном ремонте домов, без учета мнения жильцов этих домов и помещений, 
  • выселение собственников, нанимателей и арендаторов из занимаемых помещений, 
  • незаконный отказ в переводе жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые, 
  • в согласовании переустройства и перепланировки помещений, 
  • в некачественном оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту, предоставлению коммунальных услуг, 
  • неправильное начисление платежей и иные нарушения. 

При нарушениях в жилищно-комунальном хозяйстве общество потребителей предлагает следующие услуги: 

  • правовые консультации по вопросам в жилищно-коммунальной сфере; 
  • юридическая экспертиза документов, в том числе актов органов власти и местного самоуправления, научно-исследовательских и проектных организаций (постановлений, распоряжений, приказов, предпроектной и проектной документации, контрактов, переписки и иных документов); 
  • составление правовых заключений; 
  • представление интересов потребителей в органах власти и организациях по вопросам, связанным с «точечной» застройкой, сносом, реконструкцией и капитальным ремонтом многоквартирных домов, с предоставлением жилых помещений, с переводом жилых помещений в нежилые и нежилых – в жилые, с переустройством и перепланировкой помещений (юридическая экспертиза проектов документов, участие в переговорах, подготовка необходимых документов и т.п.); 
  • оказание помощи потребителям при организации и деятельности ЖК, ЖСК, ТСЖ (юридическая экспертиза проектов уставов, положений, договоров и иных документов, участие в переговорах, подготовка необходимых документов и т.п.); 
  • представление интересов потребителей в органах власти, учреждениях, организациях по вопросам в жилищно-коммунальной сфере; 
  • составление претензий, заявлений, жалоб, обращений в органы государственной власти и местного самоуправления, иные учреждения, организации, предприятия, в правоохранительные органы; 
  • составление судебных документов (исковых заявлений, частных, апелляционных, кассационных, надзорных и иных жалоб в суды общей юрисдикции, мировым судьям, арбитражные суды); 
  • представление интересов заявителей (ведение дел) на всех стадиях досудебного и судебного процесса (изучение документов, определение и оценка позиции по делу, подача иска, рассмотрение дела в суде первой инстанции, кассационной или апелляционной инстанции, надзорной инстанции, исполнительное производство, ведение переговоров и т.п.), в том числе по заявлениям о признании незаконными правовых актов органов государственной власти и местного самоуправления. 

Вы можете задать свой вопрос уже сечас на нашем форуме

Обращайтесь! Наша работа — помочь вам  
восстановить ваши законные права.


Наши публикации в СМИ по теме ЖКХ.

Переделки по закону (журнал «Обустройство и ремонт», №8 от 19 февраля 2011г.) 

Решили объединить лоджию с комнатной без демонтажа подоконной перегородки и переноса батареи. Хотим убрать только оконный блок. Нужны ли для этого разрешительные документы и как их можно получить?  Полностью текст>>>

Экономить накладно. Сломанный счётчик дорогого стоит (Аргументы и факты, №12 от 24 марта 2010г.)

«Многотарифные счётчики берегут ваш кошелёк!» — под этим лозунгом столичные власти уже который год агитируют население поменять устаревшие приборы учёта электроэнергии на современные модели.  Полностью текст>>>