Сам себе адвокат
Самоучитель потребителя

Конечно очень хочется решить проблему самостоятельно и ощутить вкус победы. Для ситуаций когда закон о защите прав потребителей нарушен грубо и ваша правота очевидна, даже неискушенный человек может добиться своего. Однако если сходу конфликт решить не удается — это повод чтобы глубже изучить проблему или привлечь профессионалов. Но их услуги стоят денег, а цена конфликта не всегда оправдывает эти затраты. Да вообще: стоит ли судебная тяжба ваших нервов? 

Наши коллеги из Свердловска выпустили брошюру — пособие как для решившихся на судебную тяжбу, так и для тех, кто только взвешивает за и против. Это итог многомесячного мониторинга судебной системы и опыта гражданских организаций по разрешению споров. Серьезные и сложные темы изложены здесь красиво, легко и с большим чувством юмора.

Познакомьтесь — 

Свердловское областное
общество защиты прав потребителей «ГАРАНТ» 
тел (3432) 75-82-35 
620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101, офис 255.

Итак..