Здравствуйте,
ситуация с которой я к Вам обращаюсь очень похожа на на ситуацию с косметикой Дешели.
Прошу вас помочь мне составить претензию на расторжение договора на оказание услуг.
Сегодня 27.02.2016 я посетила Центр косметологии и диетологии по предварительному приглашению по телефону, где мне было сказано, что данное посещение абсолютно бесплатно. Там было проведено 10 минутное компьютерное обследование диетологом моей фигуры и проведена рекламная услуга лимфомоссажа живота (1 зона) на протяжении всего времени проведенного там 1 час шла постоянная обработка моего сознания (приятная расслабляющая музыка, ароматные запахи, травяные чаи) .
Как и в размещенной Вами претензии в салон Дешели, со мной заключили договор на оказанию услуг и договор на предоставление кредита, говоря при этом, что оформляют рассрочку.
Подписав договор я вышла из салона и обдумав в соседнем кофе что совершила, пришла в ужас. Вернулась в салон через 2 часа и попросила расторгнуть со мной договор на оказание услуг и кредитный договор в связи с тем что была в замешательстве и услуг по договору получать не начала (мне дали только направления на анализы).
Договор со мной расторгать отказались, я в свою очередь написала заявление на имя директора о расторжении договора в 2 -х экз. на моем экз девушка которая оформляла со мной договора поставила подпись о принятии заявления.
С уважением, Татьяна
8 комментариев к “Претензия на возврат денег за косметику”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, заказ принят в работу. Претензия будет готова 28.02.2016 (завтра уром) до 10.00.
Здравствуйте,
В данном случае Вам необходимо распечатать претензию в двух экземплярах — 1 отдать представителю исполнителя, при этом они должны указать дату, ФИО, должность и поставить подпись на Вашем экземпляре.
Второй экземпляр оставляете у себя, т.к. его необходимо будет предоставить в суд. Скорее всего данная фирма специально тянет время, и пока Вы будете судится, они будут пользоваться деньгами. Поэтому действовать нужно быстро, чтобы денежные средства у этой фирмы к моменту вынесения решения суда еще были.
После направления претензии, ждете 10 календарных дней и обращаетесь с иском в суд. В суд подаем иск по месту своего жительства.
Что касается вопросов взаимодействия с банком. к сожалению расторгнуть кредитный договор с Банком можно будет только после расторжения договора на оказание услуг, т.к. оформление кредитного договора это отдельные правовые отношения и денежные средства будут (или уже были) перечислены на расчетный счет Исполнителя по договору на оказание услуг. Но, если дело дойдет до суда, то с ООО «ТитанГруп» Вы будете вправе взыскать убытки — а это и есть проценты по кредитному договору.
Если буду замечания, правки, пишите. Я все быстро исправлю. Проверьте правильность написания номеров договоров, в скане не очень хорошо читались все цифры.
Если претензию не будут брать, направьте заказным письмом с уведомлением с описью вложения почтой. Сохраните квитанции для суда.
Здравствуйте, спасибо за претензию
отвезли её в салон, они ее приняли поставив соответствующие отметки на нашем экземпляре. Каковы теперь наши действия…ехать ли в банк писать заявление или это бессмыслено т.к. они отказались расторгать договор сообщив, что ответ на претензию мы получим по почте.
В Банк смысла нет писать, т.к. они кредитный договор не расторгнут, не получив назад свои деньги от этой фирмы.
Скажите пожалуйста, из практики,
такие дела часто доходят до суда и каковы шансы положительного исхода дела или с минимальным ущербом?
Да, сейчас чаще стали обращаться в суд с такими требованиями. Как правило, суд расторгает договор и взыскивает оплаченную сумму. Есть положительная судебная практика в различных регионах. Я думаю, что тянуть с направлением иска в суд не стоит, если до конца следующей недели не ответят, можно будет обращаться с иском в суд. Они, возможно, знают, что в суде проиграют, но пока это произойдет пройдет время, а деньгами они будут пользоваться.
Можем Вам предложить услугу по написанию иска http://mozp.org/zakaz-doc. Все затраты подтвердим документально и Вы сможете взыскать их с ответчика в суде.