После сдачи телефона в третий раз на гарантийный ремонт прошло 20 дней. Я позвонил узнать как обстоят дела. Мне заявили что ожидают запчасти,и их можно ждать два месяца.Я не стал ждать,и по вашему совету решил вернуть деньги у продавца.Когда мне вернули телефон из ремонта,я обнаружил что корпус имеет след от подения.Забирать телефон я нестал,а написал претензию в отдел рекламаций.Какие у меня шансы на замену телефона?Ведь теперь продавец может отказать так как есть поврежния.Заранее спасибо!
1 комментарий к “повреждения аппарата во время ремонта”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Полагаю, что шансы на возврат денег у вас хорошие. Вы правильно сделали, что не стали его забирать и описали в заявлении повреждения. При приемке аппарата его тоже обычно описывают. Если в том описании не указано механическое повреждение, значит его не было, а появилось оно уже в мастерской.