Кака составить документ на ремонт автомобиля

Здравствуйте.Купили новый автомобиль у официального дилера (гарантия 3 года), через пол года сгорел стартер, машина не на ходу. Сдали на ремонт официальному дилеру, но не продавцу, а в другом регионе. При этом не знали, что нужно было оформить претензию. Сейчас машина уже второй месяц в ремонте и срок выполнения ремонта дилер не определяет. На руках только акт приема передачи и заказ наряд. Вопрос: при составлении претензии срок ремонта пойдет только, с этого числа, а не с момента передачи авто дилеру? Каковы должны быть наши действия и что можно требовать в автосалоне или сразу на данном этапе подавать иск в суд. Заранее спасибо.

1 комментарий к “Кака составить документ на ремонт автомобиля”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте,для начала нужно получить заключение о причинах поломки. Если это заводской брак, то предъявлять требования продавцу. Если же поломка не является браком,а ремонт превышает 45 дней, предъявлять требования СТО. Выясните на СТО причину поломки, Вам должны предоставить рекламационный акт,заключение о причинах поломки. И дальше уже решите как действовать.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх